Já recebe os avisos da ClaudIA no seu WhatsApp. Agora pode responder-lhe ali mesmo e dizer-lhe o que quer fazer, com as suas palavras e sem abrir nada: «passa a marcação da Carmen para as cinco», «bloqueia-me sexta à tarde», «dá hora à Lucía para madeixas na quinta».
Sabe fazer cinco coisas: mudar uma marcação, dar uma nova, cancelar, bloquear um período da agenda e escrever a uma cliente. Respeita as mesmas regras da sua agenda — não sobrepõe marcações nem horários — e não escreve a ninguém de madrugada por muito que lho peçam: diz-lhe para lembrá-la de manhã. Cada telefone da equipa pode ter o seu papel (quem está na receção muda e dá marcações, mas não cancela nem escreve a clientes), fica tudo registado, e se um dia quiser que pare, escreve «deixa de me fazer caso» e para.
Como funciona
- Escreve o que quer no chat de sempre, como diria a uma colega.
- A ClaudIA devolve exatamente o que vai fazer: nome completo, dia e hora de antes e de depois.
- Só o faz se responder que sim. Se não responder, ao fim de dez minutos esquece.
- Quando muda ou cancela uma marcação, avisa ela própria a sua cliente.