Muitos clientes novos descobrem-no pelo Instagram e perguntam por mensagem direta. A ClaudIA responde a essas mensagens como no WhatsApp: informa, esclarece dúvidas e marca, tudo na mesma agenda.
A conversa do Instagram mantém-se separada da do WhatsApp no seu ecrã de conversas (uma por canal), mas ambas podem apontar para a mesma ficha de cliente quando a pessoa lhe partilha o telefone.
Como funciona
- Liga a conta de Instagram do salão pelo painel.
- A ClaudIA atende as mensagens diretas com o mesmo critério do WhatsApp.
- Guarda o @utilizador na ficha para que reconheça cada pessoa.
- Marca na sua agenda única, venha o cliente por que canal vier.