Atualizado 2026-07-18 · 4 min de leitura
Para quem é isto. Os requisitos abaixo são os da legislação laboral espanhola, por isso isto está escrito para salões em Espanha cujos donos não leem espanhol. Fora de Espanha não se aplica tal como está escrito: as perguntas sobre facilidade de uso viajam, os mínimos legais não.
Com o novo decreto do registo de horários no horizonte, meio setor anda à procura de «sistema de registo» ao mesmo tempo. E lá fora há de tudo: aplicações gratuitas que não aguentariam uma inspeção, terminais caros que ninguém usa e folhas de cálculo disfarçadas de solução. Este artigo é o seu filtro: oito perguntas que separam o que cumpre e serve do que lhe vai dar um desgosto. Serve para nos avaliar a nós e a qualquer um.
As 8 perguntas antes de decidir
1. É mesmo inalterável? A pergunta número um. Se você (ou qualquer pessoa) puder editar um registo passado sem deixar rasto, não cumpre o novo decreto e é vulnerável numa inspeção. Peça que lhe mostrem o que acontece quando se corrige um registo: tem de ficar rasto de quem, quando e porquê.
2. Como se corrige um erro? Porque vão existir: alguém esquece-se de picar a saída. Um bom sistema não a deixa «apagar e reescrever»: exige uma correção com acordo das duas partes (empresa e trabalhadora) e deixa-a registada. Isso, que parece incómodo, é justamente o que a protege.
3. Picar é mesmo rápido? Num salão pica-se entre clientes, à pressa. Se picar custar mais de dois toques, a sua equipa deixa de o fazer bem numa semana. Experimente o fluxo real antes de contratar.
4. Contempla jornadas partidas e várias profissionais? O salão típico tem turnos partidos (manhã e tarde) e equipa. O sistema deve somar os troços do dia e distinguir cada pessoa sem confusões.
5. Tira o relatório para a Inspeção num clique? Quando chegar o pedido — às vezes com prazo de 24-48 horas —, precisa do registo completo no instante, não de uma tarde a reconstruí-lo. Uma inspeção é um exame com a matéria publicada: que o seu sistema o aprove sozinho.
6. Evita a biometria? Se lhe oferecerem leitor de impressão digital ou reconhecimento facial, cuidado: a biometria está restringida pela autoridade de proteção de dados e o projeto de decreto proíbe-a salvo exceções. PIN, cartão ou aplicação são as vias seguras.
7. Onde vivem os dados e quem responde pelo RGPD? São dados das suas trabalhadoras. O fornecedor deve oferecer-lhe um contrato de subcontratante e guardar os registos de forma segura, de preferência dentro da UE.
8. Integra-se com o que já usa ou é mais um programa? Aqui está a poupança escondida. Um sistema de registo separado é mais uma conta, mais uma aplicação, mais uma fatura. Se o registo vai dentro da ferramenta que já usa para a agenda e o WhatsApp, a sua equipa não aprende nada novo e você não paga duas vezes.
Os três erros caros
O «grátis» que sai caro: aplicações gratuitas que afinal são editáveis (não cumprem) ou que um dia fecham e lhe devolvem os dados a más horas. O terminal de impressão digital: caro, incómodo e com problema de proteção de dados. A folha de cálculo de sempre: cómoda hoje, sanção amanhã — é exatamente o que o novo decreto vem eliminar.
A nossa parte, com a mesma vara
Na ClaudIA o registo vai dentro do assistente que já atende o seu salão: a sua equipa pica no modo quiosque do tablet ou a partir do telemóvel, os registos são inalteráveis com rasto de cada alteração, as correções exigem acordo de ambas as partes, o relatório para a Inspeção sai num clique, e não há biometria. Vai incluído desde o plano Pro — sem ser uma conta nem uma fatura à parte. E como está pensado de raiz para salões, picar custa dois toques entre cliente e cliente.
Escolha o que escolher, fique com a pergunta 1: se se puder editar sem rasto, não lhe serve. Todo o resto é comodidade; isso é cumprir a lei.