ClaudIA frente a Fresha

Un marketplace de reservas de belleza con agenda gratuita: el salón tiene su perfil en su app y su web, y los clientes reservan desde allí. Aquí va la comparación punto por punto, con lo que hace mejor Fresha dicho con la misma claridad que lo nuestro.

Elige Fresha si…

Si lo que quieres es que te descubran clientes nuevos que ya usan esa app, y aceptas que parte de la relación —y una comisión por cada cliente nuevo— pase por su plataforma.

Elige ClaudIA si…

Si tus clientes ya te escriben a TI por WhatsApp e Instagram y lo que pierdes son los mensajes que no puedes contestar. Convertir tus canales propios no tiene comisión; alquilar los de otro, sí.

Punto por punto

Concepto	ClaudIA	Fresha
Atiende conversaciones de WhatsApp e Instagram con IA (entiende, consulta la agenda real y reserva)	Sí: es el producto. Ilimitadas en todos los planes.	No lo anuncian: la reserva se hace en su app, no conversando.
Contesta el teléfono con voz natural y agenda durante la llamada	Sí, en España (desde el plan Pro).	No lo anuncian.
Recibe órdenes por WhatsApp («mueve la cita de Carmen a las cinco»)	Sí: el modo mando, con confirmación antes de tocar nada.	No lo anuncian.
Página de reserva propia, con tu marca y sin comisión	Sí, con enlaces por canal, QR y cartel.	Sí, dentro de su plataforma.
Recordatorios de cita y confirmación	Ilimitados.	Sí.
Señal contra plantones al reservar	Sí, por Bizum (España): ClaudIA la pide al reservar y te la deja marcada en la agenda para que la confirmes al recibirla.	Sí, con tarjeta guardada al reservar.
Recupera clientes dormidos y recall automático por servicio	Sí: cada servicio tiene su plazo, y ClaudIA escribe, espera y no insiste.	Sí, con automatizaciones.
Campañas segmentadas (por servicio, por canal), escalonadas	Sí, con la cola de envíos a la vista.	Sí, con coste por mensaje.
Bonos y packs de sesiones	Sí: se descuentan solos y avisan al caducar.	Sí.
Ficha de cliente con historial y fórmula de color	Sí, y ClaudIA la usa al conversar.	Ficha básica; la fórmula de color no es su terreno.
Caja: cobro, tickets, arqueo y cierre del día	Sí fuera de España. En España se abre con el emisor Verifactu (2027).	Sí, con TPV.
Tickets Verifactu (obligatorio en España desde 2027)	En preparación: llegará antes de que la ley obligue.	No lo anuncian para España.
Fichaje / registro horario del equipo (ley española)	Sí, incluido desde Pro.	No lo anuncian.
Informes y analítica del negocio	Facturación con comparativa, mapa de calor, ranking de servicios y origen de cada cliente.	Sí.
Tu agenda de siempre (Google Calendar), en los dos sentidos	Sí.	Usa su propia agenda.
Consentimientos informados firmados por el cliente	Todavía no: está en el plan, junto con las fotos de antes y después.	Sí, con formularios.
Control de stock e inventario de producto	No, por ahora: es el terreno de los programas de gestión, y no queremos hacerlo a medias.	Sí.
Marketplace que te trae clientes nuevos	No, a propósito: los clientes que te trae un marketplace son del marketplace. Estamos en el proceso de «Reservar con Google», que es el escaparate sin comisión.	Sí: es su producto.
Comisión por cliente	Nunca. Cuota fija y tus clientes son tuyos.	Comisión por cada cliente nuevo que llega desde el marketplace.
Tus datos se exportan cuando quieras, sin permanencia	Sí, con un clic.	Exportación limitada; el perfil es de su plataforma.

Lo de Fresha sale de su web pública en septiembre de 2026; «no lo anuncian» significa que no consta, no que no lo tengan. Si algo ha cambiado, escríbenos y lo corregimos.

Lo que ClaudIA no hace, y por qué

Consentimientos informados firmados por el cliente. Todavía no: está en el plan, junto con las fotos de antes y después.
Control de stock e inventario de producto. No, por ahora: es el terreno de los programas de gestión, y no queremos hacerlo a medias.
Marketplace que te trae clientes nuevos. No, a propósito: los clientes que te trae un marketplace son del marketplace. Estamos en el proceso de «Reservar con Google», que es el escaparate sin comisión.

Otras comparativas: ClaudIA vs Flowww · ClaudIA vs DunaSoft · ClaudIA vs Booksy. Y el detalle de cada capacidad, en Funciones.