Ficha de cada cliente
Toda la información de cada cliente en un solo sitio: su historial de citas, cuánto ha gastado, su fórmula de color, sus preferencias y hasta quién la trajo al salón. La libreta de toda la vida, convertida en un CRM sencillo que se rellena solo.
Cómo funciona
- 1Cada cliente tiene su ficha, que se rellena sola con cada visita: próxima cita, ticket medio y valor anual estimado de un vistazo.
- 2La ficha técnica de color guarda memoria: cada cambio de fórmula queda en el historial y puedes copiar la de la última visita.
- 3Apuntas precauciones técnicas y la fecha de la prueba de sensibilidad; si toca repetirla antes de un servicio químico, el panel te avisa (solo a ti, nunca a la cliente).
- 4Organizas tu cartera con etiquetas (VIP, novia, fiel…), registras quién trajo a quién y controlas quién acepta recibir promociones.
Las notas internas y la fórmula son solo del salón: ClaudIA jamás las menciona al hablar con la cliente. Conocer a tus clientes es lo que te permite dar un trato personal y tomar mejores decisiones — ClaudIA te lo da hecho, sin apuntar nada a mano.