Cancela y cambia citas
Un cliente que necesita mover su cita y no puede hacerlo fácil acaba no viniendo, sin avisar. Con ClaudIA lo hace ella misma por mensaje, en segundos, y tu agenda se actualiza sola.
Cómo funciona
- 1Tu cliente escribe que quiere cambiar o cancelar su cita.
- 2ClaudIA localiza su reserva, busca otra hora libre y hace el cambio en la misma conversación.
- 3La hora que se libera se ofrece sola a quien estaba en la lista de espera.
- 4Si el cambio lo haces tú, desde la agenda o por WhatsApp, ClaudIA le avisa con la hora nueva; si solo cambias de profesional a la misma hora, no le molesta.
Menos plantones y menos llamadas para gestionar cambios. Los avisos salen a una hora decente, entre las ocho de la mañana y las nueve de la noche, salvo que la cita sea tan pronto que no dé tiempo. Y si alguien avisa de que llega tarde, ClaudIA encuentra su cita de hoy y avisa al equipo en el momento, para que decidas cómo encajarlo.