El blog de ClaudIA
Gestión, normativa y clientes para tu salón
Consejos prácticos de dueña a dueña: la letra pequeña legal, los dolores del día a día y cómo llenar tu agenda. Sin humo.
Cerrar la caja de tu salón en cinco minutos (y que cuadre)
Cobrar desde la propia cita, entregar el comprobante y cuadrar el cajón al cerrar, sin un TPV aparte. Qué hace falta para que el arqueo sirva de algo.
Cobrar en dos monedas en tu salón sin volverte loca al cerrar
Cómo cobrar una misma cita en dólares y en moneda local, con su tasa, y que la caja cuadre al cerrar. Sin sumar monedas y sin hojas de cálculo paralelas.
Dirigir tu salón desde WhatsApp: las órdenes que sí puedes darle a un asistente
Mover una cita, bloquear la tarde o avisar a un cliente sin abrir el programa: cómo funciona darle órdenes por WhatsApp a un asistente y qué debe pedirte antes de tocar tu agenda.
Página de reserva online para tu peluquería, sin comisiones
Cómo montar tu propia página de reserva online: qué tiene que llevar, qué hay que configurar antes de darla y por qué la tuya no debería costarte una comisión por cita.
Gestionar un salón de uñas: fotos, diseños y tiempos que no cuadran
Las clientas mandan la foto del diseño y preguntan precio mientras trabajas. Cómo llevar citas, tiempos variables y bonos en un salón de uñas sin vivir pegada al teléfono.
Tratamientos por sesiones: por qué se abandonan a la mitad
En estética el dinero está en terminar el tratamiento, no en venderlo. Por qué se abandonan a la mitad, y cómo la forma de agendar cambia el resultado.
Solapes y avisos: los dos fallos que arruinan un asistente de IA
Las dos preguntas que hay que hacerle a cualquier asistente con IA antes de contratarlo: si te solapa citas y qué pasa cuando la clienta necesita una persona.
Desventajas de un asistente con IA en tu salón: cada objeción, con su respuesta
Las diez objeciones más comunes a poner un asistente con IA en una peluquería, una por una: cuáles son mito, cuáles dependen de cómo esté hecho y cómo las resuelve ClaudIA.
Clientes turistas: atiéndelos en su idioma
Si tu salón está en zona turística, pierdes clientes por el idioma. Cómo atender reservas en inglés, francés o alemán sin hablar ninguno de los tres.
Cuánto tarda ClaudIA en contestar: 1.122 respuestas medidas
Medimos el tiempo de respuesta real en dos salones durante un mes: mediana de 3 segundos y 99% por debajo del minuto, consultando la agenda real. Así se midió.
Bonos y packs de sesiones que salen a cuenta
Cómo diseñar bonos de sesiones rentables en tu salón: qué descuento poner, caducidad, control del consumo y los errores que convierten el bono en ruina.
Recupera a los clientes que dejaron de venir
Un cliente dormida cuesta 5 veces menos que captar una nueva. Cuándo se considera perdida, las plantillas de mensaje que funcionan y los errores a evitar.